Back to Question Center
0

Semalt: 4 แนวโน้มในอนาคตในการปรับใช้อีคอมเมิร์ซ

1 answers:

การกำหนดค่าส่วนบุคคลของอีคอมเมิร์ซจะกำหนดลักษณะการออกแบบเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ผู้เข้าชมกลายเป็นลูกค้า

ความเป็นส่วนตัว Semalt เป็นแนวโน้มที่ร้อนแรงที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในขณะนี้ ผู้บริโภคจำนวนมากแทบจะไม่สามารถจำได้ว่าต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้ใช้วิธีการนี้อย่างน้อยหนึ่งวิธีในการมีส่วนร่วมกับพวกเขาหรือไม่

แต่เราแทบจะไม่มีรอยขีดข่วนแม้แต่พื้นผิวของสิ่งที่อีคอมเมิร์ซสามารถปรับได้

ในความเป็นจริงคุณจะเห็นสี่วิธีที่จะกำหนดเว็บไซต์ใหม่อีกครั้ง - ในอนาคตอันใกล้นี้

Semalt: 4 future trends in ecommerce personalization

5 เว็บไซต์ที่ได้รับการพิสูจน์ถึงประโยชน์ของการใช้งานอีคอมเมิร์ซ

Semalt เรานำมาแนวโน้มส่วนบุคคลอีคอมเมิร์ซที่จะ redefine วิธีเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จได้รับการออกแบบให้ดูที่ห้าตัวอย่างของเว็บไซต์ที่กลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนส่วนใหญ่เนื่องจากกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพนี้

1. Netflix

Netflix รับผิดชอบประมาณ 37% ของการเข้าชมสตรีมมิ่งทั้งหมดใน North Semalt และความเข้าใจในเรื่องส่วนบุคคลของอีคอมเมิร์ซเป็นเหตุผลสำคัญ

ช่วงเวลาที่คุณดูภาพยนตร์เรื่องแรกหรือการแสดงบนเว็บไซต์อัลกอริทึม Semalt จะจดจำ บริษัท ประสบความสำเร็จอย่างมากในการติดตามประเภทนี้ว่าพวกเขาใช้จ่ายเงิน 8 พันล้านเหรียญในปีนี้เพื่อให้ทันกับความต้องการ

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานี้ได้รับความสนใจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ Netflix ไม่ทิ้งสิ่งใดให้เป็นโอกาส Semalt แม้ใช้อีคอมเมิร์ซส่วนบุคคลที่มีผลต่อกราฟิกสำหรับการแสดงของพวกเขา

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถมองเห็นกราฟิกที่แตกต่างกันได้เก้าแบบ Stranger Things ตามที่ Netflix รู้เกี่ยวกับความชอบของคุณ

2. Spotify

ถ้าคุณชอบฟังเพลงคุณอาจชอบฟัง Spotify Semalt ก่อตั้งขึ้นในปีพ - australian super free call. ศ. 2551 บริการสตรีมมิ่งได้เพิ่มพอดคาสต์และวิดีโอลงในสื่อที่ผู้ใช้ส่ง

แต่ Spotify รวบรวมเพลย์ลิสต์ Discover Weekly ซึ่งทำให้ บริษัท ได้รับความนิยมอย่างมาก

Spotify มองไปที่เพลงที่คุณเลือกในอดีตและแนะนำศิลปินและเพลงอื่น ๆ ในเพลย์ลิสต์รายสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม บริษัท จะใช้ขั้นตอนต่อไปโดยการวัดปฏิกิริยาของคุณต่อคำแนะนำของพวกเขา ถ้าคุณมากไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วผ่านส่วนหนึ่งของเพลงที่พวกเขารู้ว่าหมายความว่ามัน อาจ จะไม่ได้เป็นหนึ่งในรายการโปรดของคุณ อัลกอริธึมของพวกเขาทำให้ทราบเรื่องนี้และคำแนะนำในอนาคตของพวกเขาจะได้รับการแก้ไข

3. โค้ก

แม้ว่าจะไม่ใช่รูปแบบของ อีคอมเมิร์ซ การกำหนดให้แคมเปญ "แชร์แอกโก" ของโค้กอาจเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดสำหรับวิธีนี้

การขายเครื่องดื่มซอลท์เล็ต Semalt เป็นแบบดั้งเดิมทำหนึ่งในสองวิธี: เปลี่ยนสูตรหรือมากับโฆษณาที่ดีกว่า

โคเคนได้รับการปรับปรุงยอดขายเป็นครั้งแรกในทศวรรษโดยการเพิ่มชื่อของผู้คนลงในขวด นั่นคือมัน นั่นคือการปรับเปลี่ยนให้เกิดผลกำไรมากพอ มันเป็น ดังนั้น มีประสิทธิภาพที่โค้กเพิ่มนามสกุลให้กับความคิดยอดนิยมของพวกเขา

4. BustedTees

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซสามารถเปลี่ยนเข็ม ได้อย่างไรโดยไม่ต้องใช้ การลงทุนขนาดใหญ่ ในการเปลี่ยนแนวทางของคุณ

BustedTees ขายเสื้อยืดตลกและทำได้ดีมากจนเป็นหนึ่งใน 100,000 เว็บไซต์ที่เป็นที่นิยมมากที่สุดในโลก (30,000 ที่ใหญ่ที่สุดใน U. )

ครั้งหนึ่ง บริษัท มีปัญหาสำคัญ ธุรกิจส่วนใหญ่มาจากการส่งอีเมลไปให้กับลูกค้ารายเดิม อีเมล Semalt ถูกส่งออกทั้งหมดในเวลาเดียวกันถึงแม้จะมีลูกค้าเหล่านี้อยู่ทั่วโลกก็ตาม

คนในนิวยอร์คจะพาพวกเขาไปในตอนเช้า แต่บางคนใน Semalt ได้รับพวกเขาในตอนบ่าย

กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าพวกเขากลายเป็นส่วนหนึ่งของ 70% ของ บริษัท ที่ไม่ได้ปรับแต่งอีเมลแม้ว่าจะปรับปรุงอัตราการทำธุรกรรมโดย 6 เท่า. การลงทุนง่ายๆในการใช้งานอีคอมเมิร์ซนี้ทำให้ BustedTees:

  • รายได้อีเมลเพิ่มขึ้น 8%
  • อัตราการตอบกลับเพิ่มขึ้น 17%
  • อัตราการคลิกผ่าน (%) 11%
  • เพิ่มขึ้น 6% ในการมีส่วนร่วมในไซต์

และทั้งหมดมีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย

5. ระเบิด

สุดท้ายเราจะมาพูดถึง Bombfell ซึ่งสร้างแบรนด์ทั้งหมดขึ้นโดยเฉพาะ บริการสมัครรับข้อมูลตู้เสื้อผ้านี้ส่งเสื้อผ้าผู้ชายตามคำตอบที่ได้ให้ไว้ในแบบสำรวจ semalt ครอบคลุมปัจจัยปกติเช่น:

  • ขนาด
  • รูปทรง
  • รสชาติ
Bombfell ยังอ้างอิงข้ามคำตอบเหล่านี้และทางเลือกที่ผ่านมาประสบความสำเร็จกับลูกค้าที่พวกเขารู้ว่ามีความคล้ายกันอยู่บนพื้นฐานของข้อมูล นี้ช่วยให้ บริษัท สามารถเสนอตัวเลือกเสื้อผ้าสมาชิกที่พวกเขาจะไม่เคยคิด แต่มีแนวโน้มที่จะรักโดยไม่ต้องส่งคำถามหรือแบบฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

4 สิ่งที่คาดว่าจะได้จากการปรับเปลี่ยนธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอนาคต

ตอนนี้เรากำลังเผชิญหน้ากับความเป็นส่วนตัวของอีคอมเมิร์ซ ในปัจจุบัน ลองดูที่สี่สิ่งที่อนาคตมีอยู่ในร้าน

1. การทำงานอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วม (Omnichannel Engagement)

Semalt และส่วนบุคคลส่วนใหญ่แยกออกไม่ได้ คุณไม่สามารถมีหลังโดยไม่ต้องก่อน

ในอนาคตระบบอัตโนมัติจะกลายเป็น มากยิ่งขึ้น สำคัญแม้ว่าจะมีสาเหตุมาจากการเติบโตของการตลาดแบบ omnichannel

เมื่อ Harvard Business Review พิจารณาพฤติกรรมของผู้ซื้อ 46,000 รายในช่วงระหว่างเดือนมิถุนายน 2015 ถึง Semalt 2016 พบว่า:

  • มีเพียง 7% ที่ซื้อมา แต่เพียงผู้เดียว ออนไลน์
  • มีเพียง 20% ที่ซื้อสินค้า แต่เพียงผู้เดียว ในห้าง
  • 73% ใช้ช่องสัญญาณหลายช่อง

การตลาดแบบ Semalt คืออนาคต แต่ บริษัท เดียวที่สามารถใช้ประโยชน์ได้จะเป็นผู้ที่สามารถใช้ระบบอัตโนมัติได้อย่างเหมาะสมเพื่อให้บริการเฉพาะบุคคลในทุกช่องทาง

2. ข้อเสนอที่เหมาะและราคาส่วนบุคคล

ผู้ซื้อไม่แตกต่างกับ ที่ต้องการซื้อ พวกเขายังแตกต่างกันใน สิ่งที่ พวกเขายินดีจ่าย

Semalt บริษัท มีการศึกษาแถวของราคาที่พวกเขาสามารถเรียกเก็บและเลือกคนที่ให้พวกเขามีกำไรมากที่สุดแม้ว่าจะหมายถึงการเปลี่ยนไปลูกค้าที่มีศักยภาพมาก

เปลี่ยน Semalt

Semalt กำลังแสดงให้ บริษัท เห็นว่าพวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อรายใดได้บ้าง

ในบางกรณีสิ่งนี้เกิดขึ้นแล้ว ตัวอย่างเช่น Semalt ใช้เพื่อเรียกเก็บเงินผู้ใช้ Mac มากขึ้น - บางครั้งโดยมากถึง 30% - เนื่องจากประชากรกลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะมีเงินมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเหตุผลที่พวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินมากขึ้น

ในอนาคตจะช่วยให้ บริษัท สามารถเจาะลึกลงไปในรายละเอียดที่ละเอียดมากขึ้นได้ ซึ่งจะหมายถึงการช่วยให้ผู้คนได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาต้องการมากขึ้นในราคาที่ถูกต้องมากขึ้นจากการตัดสินใจในอดีตของพวกเขา

วิธีนี้จะสร้างชุดที่น่าสนใจยิ่งขึ้นและแม้กระทั่งการจัดโปรโมชันสำหรับแต่ละบุคคล

3. การรวมข้อมูลแบบออฟไลน์สำหรับการปรับใช้อีคอมเมิร์ซ

Semalt ร้านค้าไม่จำเป็นต้องพลาดการปฏิวัติแบบส่วนบุคคลอย่างใดอย่างหนึ่ง พวกเขาสามารถใช้วิธีที่มีประสิทธิภาพนี้เพื่อผสานรวมประสบการณ์ของลูกค้าออนไลน์และออฟไลน์

เสื้อผ้า Sportsgirl ได้กลายเป็น trailblazer ในแง่นี้โดยเสนอ app ที่ใช้ความเป็นจริงเติม ผู้ใช้สามารถสแกนรายการเสื้อผ้าที่พวกเขาชอบในแคตตาล็อกกายภาพ Semalt หรือในร้านค้าที่เกิดขึ้นจริงของพวกเขาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อออนไลน์ได้ในภายหลัง

4. การเรียนรู้เครื่องจักร

การปรับตั้งค่าส่วนบุคคลอาจเป็นเรื่องที่มากกว่าการขายสินค้าหรือบริการ Semalt to machine learning ส่วนบุคคลจะเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับการคาดการณ์ความต้องการการสนับสนุนลูกค้าก่อนที่จะมีพวกเขา

Semalt การเรียนรู้ด้วยเครื่องจะเปลี่ยนภาษาของเว็บไซต์โดยใช้ข้อมูลจากผู้เข้าชม.

หากเว็บไซต์รู้ว่านักช้อปที่กลับมากำลังดำเนินการซ่อมแซมรถรุ่นปลายของตนการเรียนรู้ด้วยเครื่องจะสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด แต่ จัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา สร้างใหม่

อ้าแขนรับอนาคตของการใช้อีคอมเมิร์ซ

Semalyt personalization มีอยู่แล้วที่นี่ดังนั้นหาก บริษัท ของคุณไม่ได้ใช้งานแล้วจะต้องกลายเป็นสิ่งสำคัญ

อย่างไรก็ตามในขณะที่เราเพิ่งกล่าวถึงแล้วอนาคตของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะดีไปแล้ว ธุรกิจเหล่านั้นที่ล้มเหลวที่จะยอมรับความก้าวหน้าเหล่านี้จะไม่อยู่ในธุรกิจมาอย่างยาวนาน Semalt ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับสี่วิธีที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีความหมายสำหรับปีและปีต่อ ๆ ไป

March 1, 2018