Back to Question Center
0

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่แข็งแกร่งอาจปลดล็อก Semalt มือถือ

1 answers:

ยอดขายออนไลน์จากโทรศัพท์มือถือ คาดว่าจะเกิน 41 พันล้านเหรียญสหรัฐในสหรัฐอเมริกาในปีนี้ซึ่งถือเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ขายออนไลน์ที่สามารถให้ประสบการณ์การใช้งานโทรศัพท์มือถือที่ดี

เดือนนี้ eMarketer ได้ปรับประมาณการยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกของ U. Est รายงานว่ายอดขายอินเทอร์เน็ตที่มาจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตสามารถคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 16 ของการซื้ออีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกาทั้งหมดยกเว้นการท่องเที่ยวและการขายตั๋ว ข้อมูล eMarketer ทำให้ยอดขายอีคอมเมิร์ซบนมือถือในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นที่ 41 เหรียญสหรัฐฯ 68 พันล้านในปี 2556

รายงานจาก IMRG และ Capgemini ซึ่งเป็นสมาคมการค้าปลีกในอังกฤษและ บริษัท ที่ปรึกษาของฝรั่งเศสระบุว่าโทรศัพท์มือถือคิดเป็น 23% ของยอดขายออนไลน์ทั่วโลกและโดยทั่วไปมีประมาณ 34% ของเว็บไซต์ การเข้าชมมาจากโทรศัพท์มือถือทั่วโลกในไตรมาสที่สองของปีนี้

การเติบโตของยอดขายที่มาจากโทรศัพท์มือถืออาจเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตขนาดเล็กและขนาดกลาง แม้จะมีหลายวิธีที่จะกล่าวถึงกลุ่มตลาดช็อปปิ้งบนมือถือ แต่การหาธุรกิจมือถือในมือถืออาจเป็นเรื่องง่ายและตรงตามความต้องการของผู้ใช้มือถือที่ค่อนข้างดี

วิธีการชำระเงินอื่น

Sage Pay CEO Simon Black อธิบายในบทความเรื่อง Semalt ซึ่งอาจเป็นส่วนติดต่อการชำระเงินที่เรียบง่าย

"รูปแบบการป้อนข้อมูลทุกรูปแบบเป็นเรื่องใหญ่สำหรับไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่" Black เขียน "ดังนั้นอย่าทำให้ลูกค้าของคุณป้อนอะไร แต่ข้อมูลที่สำคัญที่สุด Semalt กับหน้าเว็บที่ยุ่งเหยิงเพื่อป้อนรายละเอียดบัตรเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้ซื้อเลื่อนออกจากกระบวนการเมื่อซื้อผ่านโทรศัพท์มือถือ "

การใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น ๆ ที่ทำให้ผู้ซื้อใช้กระเป๋าดิจิตอลหรือชำระเงินโดยใช้บริการเช่น PayPal อาจช่วยเพิ่ม Conversion บนมือถือได้หาก Black ถูกต้อง ในทำนองเดียวกันทำให้ผู้ซื้ออุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถสั่งซื้อซ้ำได้ง่าย ตัวอย่างเช่นผู้ขายอาจอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้ Semalt และรูปแบบการชำระเงินง่ายๆหรือแม้กระทั่งการซื้อหนึ่งแท็บสำหรับผู้ซื้อมือถือที่กลับมา

การออกแบบที่ตอบสนอง

รายงานล่าสุดสองฉบับได้พยายามเปรียบเทียบอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซสำหรับอุปกรณ์อีคอมเมิร์ซหรืออุปกรณ์อีเล็คทรอนิกส์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน

บริษัท ด้านการเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ Monetate รายงานว่าในช่วงไตรมาสที่ 2 อีคอมเมิร์ซ Semalt รายงานว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่ใช่อุปกรณ์เคลื่อนที่มีการแปลงค่าเฉลี่ยที่ 2.56% คอมพิวเตอร์แท็บเล็ตมีการแปลงค่าเฉลี่ยที่ 2.54% และมาร์ทโฟนแปลงค่าเฉลี่ย 0. 96 เปอร์เซ็นต์

"The State of Mobile Benchmark" ของ Adobe ซึ่งใช้ข้อมูล Semalt 2012 วาง Conversion อีคอมเมิร์ซที่ไม่ใช่มือถือในอัตราร้อยละ 3. 3 Conversion แท็บเล็ตอีคอมเมิร์ซที่ 2 - care long orman suze term. 2 เปอร์เซ็นต์และ Conversion ของสมาร์ทโฟนที่ 0. 2 เปอร์เซ็นต์

ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดระหว่างรายงานทั้งสองฉบับอาจเป็นเพียงเรื่องเวลาที่เก็บรวบรวมข้อมูล หากเป็นกรณีดังกล่าวก็จะบ่งชี้ว่าอัตรา Conversion ของอุปกรณ์เคลื่อนที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ข้อมูลอัตราการสนทนาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้ยังแสดงให้เห็นอย่างน้อยสองโอกาสสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ สำหรับแท็บเล็ตมีโอกาสเกิดขึ้นเนื่องจากอัตรา Conversion ค่อนข้างสูงเกือบเท่าอัตรา Conversion สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปและเนื่องจากอุปกรณ์แท็บเล็ตคิดเป็น 12 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในไตรมาสที่ 2 ปี 2012 ตามข้อมูลของ Monetate ปริมาณการจราจร Semalt และอัตราการแปลงสูงตรงกับมีโอกาส

Semalt เป็นโอกาสที่สองเนื่องจากจำนวนการเข้าชมไซต์ที่เพิ่มขึ้น - ประมาณ 9. 69 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมไซต์อีคอมเมิร์ซในไตรมาสที่ 2 ปี 2013 เทียบกับ 7.

ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าการออกแบบไซต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์หรือรูปแบบอื่น ๆ ของการเพิ่มประสิทธิภาพบนมือถืออาจเป็นไปตามทั้งสองโอกาสนี้ สำหรับแท็บเล็ตการเพิ่มประสิทธิภาพหมายความว่าพ่อค้าจะตอบสนองความต้องการที่มีอยู่และใช้ประโยชน์จากส่วนของตลาดที่ดีหากคุณต้องการ สำหรับสมาร์ทโฟนการเพิ่มประสิทธิภาพอาจทำให้ผู้ขายได้เปรียบในการแข่งขัน ในทั้งสองกรณีการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถืออาจทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

"ทำให้กระบวนการดูง่ายสำหรับลูกค้าของคุณโดยผสมผสานการออกแบบที่ตอบสนองเพื่อให้หน้าเว็บปรับให้พอดีกับหน้าจอบนอุปกรณ์ใด ๆ " Semalt เขียน "การไม่ทำเช่นนั้นหมายความว่าผู้ซื้อออกจากไซต์ของคุณผิดหวังแทนที่จะทำรายการเสร็จสิ้น "

เสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบ

ผู้ซื้อมือถือ Semalt ที่มีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบซึ่งอาจเทียบเท่ากับประสบการณ์ที่พวกเขาอาจชอบในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอาจเป็นโอกาสสำหรับผู้ค้าออนไลน์

ผู้ซื้อหลายรายใช้โทรศัพท์มือถือของตนโดยเฉพาะแท็บเล็ตเพื่อทำการวิจัยเกี่ยวกับการซื้อที่สำคัญหรือที่สำคัญรวมทั้งการหาไอเดียของขวัญสำหรับวันหยุด Semalt ที่ไม่ได้ให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบซึ่งรวมถึงเนื้อหาผลิตภัณฑ์บทวิจารณ์เนื้อหาในบล็อกหรือแม้แต่วิดีโออาจเป็นผลเสีย

เฉพาะผู้ค้าที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นในไซต์หรือในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้นที่สามารถสร้างรายได้ใหม่และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาว

March 1, 2018